STUDIU. În lipsă de afecțiune, oamenii dezvoltă sentimente față de sistemele de Inteligență Artificială

• Studiul publicat în Journal of Business Research a avut 466 de participanți.
• Concluzia: oamenii pot dezvolta atașament emoțional față de sistemele AI.
• Persoanele cu un nivel mai ridicat de anxietate pot deveni dependente AI.

Unde dragoste e, internet e. În lipsă de afecțiune umană, oamenii se îndrăgostesc de aplicațiile de pe telefoane. Iubirea primește upgrade, e concluzia cercetătorilor. Un studiu publicat în Journal of Business Research descrie felul în care omul poate dezvolta sentimente sau atașament față de sistemele de inteligență artificială. „Fenomenul interacțiunii emoționale între om și ChatGPT este din ce în ce mai frecvent” spun cercetătorii.

Cum apar sentimentele față de AI? Există mai multe elemente-cheie care duc la acest scenariu – în primul rând, felul în care AI-ul poate să interpreteze și să răspundă la semnale. Apoi, capacitatea de a oferi un răspuns personalizat. Disponibilitatea este și ea importantă – AI-ul e gata să răspundă la orice oră. Și o face rapid. Studiul menționează însă că personalitatea utilizatorului este elementul cheie în crearea unei conexiuni cu sistemul AI – persoanele anxioase au mai multe șanse să se atașeze, să devină dependente emoțional de AI.